Términos y Condiciones

Bienvenido a LASAK. Al realizar una compra o interactuar con nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Productos y Precios

Todos los precios se muestran en Soles (S/) e incluyen los impuestos aplicables. Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles de nuestros productos con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que la visualización en tu pantalla sea 100% exacta. Nos reservamos el derecho de modificar precios o discontinuar productos sin previo aviso.

2. Proceso de Compra

Las compras se coordinan principalmente a través de nuestro canal de WhatsApp. Al solicitar un pedido, te confirmaremos la disponibilidad del stock. El pedido se considera confirmado una vez que se ha validado el pago.

3. Métodos de Pago

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria (BCP), Yape y Plin. Los detalles de las cuentas se proporcionarán al momento de confirmar tu pedido.

4. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a todo el Perú.
• Para envíos en Lima, coordinamos con servicios de motorizado. Los pedidos confirmados suelen enviarse al día siguiente hábil.
• Para envíos a provincia, utilizamos agencias de transporte (Shalom, Olva Courier, etc.). El tiempo de entrega depende de la agencia.
• El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo promociones específicas.

5. Política de Cambios y Devoluciones

Solo aceptamos cambios por defectos de fábrica comprobados. No realizamos devoluciones de dinero. Para solicitar un cambio, debes notificarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.

El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en perfectas condiciones. Las prendas en LIQUIDACIÓN no están sujetas a cambios ni devoluciones.

6. Atención al Cliente

Nuestro horario de atención es de Lunes a Sábado de 9:00 am a 9:00 pm. Cualquier consulta fuera de este horario será respondida a la brevedad posible en el siguiente día hábil.