Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación Virtual

Fecha:

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo

DNI / CE

Teléfono / Celular

Correo Electrónico

Domicilio

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien:

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/)

Descripción del Producto/Servicio

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Reclamo:

Reclamo (Disconformidad con producto/servicio) Queja (Malestar en atención)

Detalle:

Pedido (Qué solicita):

* Al enviar este formulario, usted acepta que la información consignada es verdadera.
* La empresa deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.